Generalități

Folosirea site-ului www.apademare.ro, incluzând vizitarea sau cumpărarea produselor de pe acest site, implică acceptarea termenilor și condițiilor ce  vor fi detaliați în paragrafele următoare.

SC MAREAACASA SRL furnizează serviciile care sunt subiectul termenilor și condițiilor de mai jos. Site-ul este întreținut și administrat de MAREAACASA SRL. Pentru folosirea site-ului în cele mai bune condiții, se  recomandă citirea cu atenție a acestor termeni și condiții. SC MAREAACASA SRL își asumă dreptul de a putea efectua orice modificări ale acestor prevederi, precum și orice modificări ale site-ului www.apademare.ro, a structurii acestuia sau orice alte modificări ce ar putea afecta site-ul, fără a fi necesară vreo notificare prealabilă către utilizatori în acest sens. Ultima versiune a Termenilor și Condițiilor poate fi citită oricând pe site-ul nostru.

ATENȚIE

Toate informațiile regăsite pe acest website sunt publicate cu scop informativ și nu se pot substitui sfaturilor sau prescripțiilor medicului dumneavoastră sau a oricărui personal medical calificat.

Nu trebuie să folosiți informațiile prezente în aceste pagini în scopul diagnosticării sau tratării oricăror probleme de sănătate sau boală, sau de înlocuire a medicamentelor, a tratamentelor prescrise de personalul medical autorizat.

Trebuie să citiți cu atenție toate specificațiile menționate la produse. Dacă aveți sau credeți că aveți probleme cu sănătatea sau sunteți bolnav, adresați-vă de urgență medicului dumneavoastră.

Informațiile și sfaturile legate de suplimentele nutritive nu au fost avizate de către Ministerul Sănătății și de către celelalte organisme abilitate și nu au intenția de a diagnostica, trata, vindeca sau preveni nici o boală.

În ciuda eforturilor noastre constante  de a asigura informații corecte în descrierea produselor, există situații când producătorul schimbă compoziția sau imaginea produsului fără preaviz. Forma de prezentare a produselor poate conține informații schimbate față de informațiile prezentate pe site. Toate informațiile despre produse de pe site-ul nostru au scop strict informativ. Va rugăm să citiți eticheta produsului, atenționările și instrucțiunile afișate pe produs înainte de a consuma sau a folosi produsul respectiv. Materialele prezentate pe acest site nu sunt un substitut pentru consultația medicală, diagnostic sau tratament. SC MAREAACASA SRL nu își asumă nici o responsabilitate pentru inexactități sau declarații inexacte cu privire la produsele de la terțe părți sau producători. 

Drepturi de autor

Întregul conținut al site-ului www.apademare.ro este proprietatea SC MAREAACASA SRL și a furnizorilor săi, fiind protejat de Legea drepturilor de autor și de legile privind proprietatea intelectuală. Folosirea fără acordul scris al SC MAREAACASA SRL a oricăror elemente de pe site (texte, grafică, imagini, software, logo, simboluri și alte date) se pedepsește conform legilor în vigoare (administrativ, civil sau penal).

Sesizările legate de dreptul de proprietate intelectuală se raportează la următoarea adresa de e-mail : office@apademare.ro

Politica de Retur

Conform OUG 34/4.06.2014, clientul are dreptul să returneze produsul cumpărat în termen de 14 de zile calendaristice de la primirea acestuia. Intenția de returnare a unui produs cumpărat trebuie comunicată către SC MAREAACASA SRL, folosind adresa de email office@apademare.ro

Cheltuielile de retur vor fi suportate de Dumneavoastră. Dacă motivul returului este o eroare din partea noastră, atunci costul de returnare a produselor îl va suporta societatea noastră.

Conform legii, produsele pentru care nu se acceptă returul sunt:
 
        – Produse desigiliate, care prezintă urme de consum sau deteriorare;
       – Produsele alimentare, suplimente alimentare și produsele cosmetice (din motive de igienă și sănătate) – exceptate de la dreptul de retragere, conform prevederilor art. 16, lit. d și e din OUG 34/2014, actualizată.

SC MAREAACASA SRL se obligă să restituie clientului sumele încasate pentru produsele returnate care respectă condițiile de mai sus, în termen de maxim 14 de zile calendaristice de la data denunțării de către Dvs a contractului.
 
Ne rezervăm dreptul de a amână rambursarea contravalorii produselor până la dată la care primim înapoi produsele.
 
Pentru comenzile plătite cu cardul, suma va fi returnată pe același card utilizat la tranzacționare, în decurs de 3-30 de zile de la acceptarea returului.
           
Dacă oricare dintre clauzele de mai sus vor fi găsite nule sau nevalide, indiferent de cauză, această clauză nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze.
         
În momentul cumpărării și lansării comenzii, clientul acceptă fără obiecții condițiile și termenii de utilizare, valoarea acestora fiind aceeași cu un contract valabil încheiat.
           
Clienții cu personalitate juridică nu au dreptul să denunțe unilateral contractul, legislația în domeniu referindu-se doar la persoanele fizice.

Politica de confidențialitate a datelor cu caracter personal

Accesarea acestui site de către dumneavoastră se supune Politicii de confidențialitate și implică acceptul dumneavoastră cu privire la aceasta, reprezentând o înțelegere între părți.

SC MAREAACASA SRL are obligația de a administra în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizați despre dumneavoastră, conform cerințelor Legii nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și liberă circulație a acestor date, modificată și completată conform Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice.
 
Prin finalizarea unei comenzi pe site-ul www.apademare.ro vă oferiți consimțământul în mod expres și neechivoc ca datele dvs. cu caracter personal să intre în baza de date a societății S.C. MAREAACASA S.R.L și să fie prelucrate și folosite în viitor de către aceasta. Datele colectate sunt: nume și prenume; informații de contact: adresa, număr de telefon, adresa de mail; IP, alte informații relevante pentru cercetări de piață sau oferte speciale.
 
Toți cei care au furnizat aceste date în accepțiunea Legii nr. 677/2001 au calitatea de persoană vizată. Scopul colectării datelor dvs de către S.C. MAREAACASA S.R.L. este:
 

• informarea clientului privind situația contului sau a comenzilor pe site-ul www.apademare.ro 
• transmiterea de promoții, mesaje de marketing și publicitate de pe site-urile administrate de S.C. MAREAACASA S.R.L.
• efectuarea de statistici interne

S.C. MAREAACASA S.R.L va prelucra datele cu caracter personal pe perioada existenței contului persoanei vizate, iar ulterior ștergerii contului persoanei vizate, S.C MAREAACASA S.R.L va transforma datele cu caracter personal în date anonime și le va prelucra în scopuri statistice interne, pe durata existența a societății. S.C. MAREAACASA S.R.L. garantează confidențialitatea datelor personale ale tuturor celor care completează formularul de înscriere.

Terţii care au acces la datele cu caracter personal furnizate de către dumneavoastră sunt: companiile de livrare, procesatorii de plăti, serviciile de e-mail marketing, firma care oferă suport tehnic și mentenanță site-ului, Google, Facebook.

Conform Legii nr. 677/2001, beneficiați de următoarele drepturi: dreptul la informare (art 12); dreptul de acces la date (art 13); dreptul de intervenție asupra datelor (art 14); dreptul la opoziție (art 15); dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale (art 17); dreptul de a va adresa justiției (art 18).Totodată, aveți dreptul să vă opuneți prelucrării datelor personale care vă privesc și să solicitați ștergerea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi vă puteți adresa cu o cerere scrisă, datată, semnată și trimisă la adresa de e-mail office@apademare.ro sau la sediul firmei SC MAREAACASA SRL specificată pe site.
 
www.apademare.ro nu garantează în nici un mod securitatea și/sau confidențialitatea nici unei informații transmise prin orice mijloace de comunicații electronice către site sau către adresele de e-mail operatorului/administratorului site-ului, ci numai faptul că SC MAREAACASA SRL nu va face publice datele respective.

SC MAREAACASA SRL nu își asumă însă responsabilitatea pentru pierderile de informații cauzate de erori ale softului cu care este conceput și găzduit site-ul. De asemenea nu răspundem pentru erorile în securitatea serverului care găzduiește site-ul.

Garanția de conformitate

SC MAREAACASA SRL va livra produse care sunt în conformitate cu contractul de vânzare-cumpărare, indiferent de forma în care se încheie, verbal sau scris.
             
Produsele comercializate pe site-ul www.apademare.ro beneficiază de garanție potrivit art.4, pct.1, din OUG 34/2014 și art.5-18 din Legea nr. 449/2003, dacă acestea nu constituie produse perisabile (alimente, cosmetice, etc).
 
La solicitarea garanției este necesară prezentarea produsului defect în ambalajul original, împreună cu accesoriile aferente, copie de pe factura fiscală și certificatul de garanție în original. În cazul în care produsele ajung neînsoțite de aceste documente, produsele pot fi returnate solicitantului/expeditorului fără a i se soluționa eventuala reclamație.
 
Produsele vândute pe site-ul www.apademare.ro sunt însoțite de factură și provin fie direct de la producători, fie prin intermediul distribuitorilor autorizați.

Fraudă

Orice încercare de a accesa datele personale ale altui utilizator sau de a modifica conținutul site-ului www.apademare.ro sau de a afecta performanțele serverului pe care rulează site-ul nostru, va fi considerată o tentativă de fraudare a site-ului și se va declanșa cercetarea penală împotriva persoanei/persoanelor care au încercat acest lucru.

Litigii

Orice litigiu apărut între Utilizator/Client și S.C. MAREAACASA SRL se va rezolva pe cale amiabilă.
 
Dacă stingerea conflictului nu s-a realizat pe cale amiabilă, conflictul va fi soluționat de instanțele de judecată din România.
 
Orice reclamație se transmite în scris fie la adresa sediului menționată pe pagină de Contact,  fie la adresa de e-mail office@apademare.ro în maxim 48 ore de la dată livrării către client. Reclamația va fi însoțită de detalii ale comenzii (numărul comenzii, numărul facturii, modalitatea de transport) și motivul reclamației.

Dispoziții finale

SC MAREAACASA SRL își rezervă dreptul de a putea efectua orice modificări ale acestor prevederi, precum și orice modificări ale site-ului/structurii acestuia/serviciului fără notificarea prealabilă a clientului sau utilizatorului.

Orice altă problema cauzată de produsele și serviciile prezentate pe www.apademare.ro și care nu este deja tratată de nici un articol din prezentul document, se va soluționa pe cale amiabilă în termen de 30 zile lucrătoare de la dată sesizării în scris a problemelor, de către utilizator.
 
Când se efectuează cumpărarea și lansarea comenzii, clientul acceptă fără obiecții Condițiile și Termenii de utilizare a site-ului, valoarea acestora fiind aceeași cu a unui contract încheiat.